実践してみて、お客さまの反応が良くなったか、新規の方と目が良く合うようになったか等、力を入れる部分がカウンセリングだけでなく全体的に目がいくようになって、改善点が見つかりやすくなりました！
新規、固定関係なくお客様に対して実践でき、反応自体もよくなったと思います！
新規、固定関係なくお客様に対して実践でき、反応自体もよくなったと思います！
千葉栄輝 様
アヴァンスイオンモール堺鉄砲町店 エリア統括マネージャー
心理学的な方向からも学べた事が良かったです。 お客様に喜ばれる接客、表現をしている姿の見る視点が変わり、他のスタッフの接客を前よりもたくさん見て、考える様になりました。
お客様に対して今自分が意識してやっていることが、良かったことに改めて気づく事ができ、自信にも繋がりました。
澤田引太 様
アヴァンス イオンモール堺鉄砲町店 アシスタント
宮本さんの話し方や表現の仕方がとてもわかりやすくお客様としての立場で聞いていたらとても引き込まれるものがあったので勉強になりました。
声のトーンを変える事は無意識にやってましたがこれを意識するだけで自分の会話に説得力が出たと感じます。
また、お客様の来店時から退店時までの声のトーンを気にかけるようになって場の雰囲気作りがより簡単になりました。
藤原美優 様
アヴァンス イオンモール堺鉄砲町 アシスタント
今回の講習では美容師としての表現力の大切さを学べました。
お客様を接客していてまだまだ自分の表現力が不十分であったコトを実感しました。
これからは今回の講習を生かしお客様に伝わる表現力を付けると売り上げやCSが上がると思える講習だったので今回のコトを生かしお客様に提供できる表現力を付けて行きたいと思います。
講習をしてくれた講師の方もわかりやすく丁寧でよかったです。
お客様を接客していてまだまだ自分の表現力が不十分であったコトを実感しました。
これからは今回の講習を生かしお客様に伝わる表現力を付けると売り上げやCSが上がると思える講習だったので今回のコトを生かしお客様に提供できる表現力を付けて行きたいと思います。
講習をしてくれた講師の方もわかりやすく丁寧でよかったです。
龍門雅泰 様
MODE K's la vie belle庄内店 トップスタイリスト
表現力セミナーを受けて改めて第一印象が大事ということを再確認できる講習でした。
声色や笑顔、話し方、一つ一つでも印象の違いがはっきりしました、このことをしっかり意識して仕事していきたいです。
声色や笑顔、話し方、一つ一つでも印象の違いがはっきりしました、このことをしっかり意識して仕事していきたいです。
片山佳南 様
MODE K's la vie belle 庄内店 トップスタイリスト
講習ありがとうございました！
講習を受けて美容師として、技術だけではなく、表現力が大切なことを改めて感じました。
美容を通じてお客様を幸せにするために技術だけではなく表現力をもっと身につけて、チェックシートでパフォーマンスの管理と向上をし、愛される美容師になり愛されるお店を作っていけるようにがんばります！
講習を受けて美容師として、技術だけではなく、表現力が大切なことを改めて感じました。
美容を通じてお客様を幸せにするために技術だけではなく表現力をもっと身につけて、チェックシートでパフォーマンスの管理と向上をし、愛される美容師になり愛されるお店を作っていけるようにがんばります！
坪倉有沙 様
MODE K's la vie belle江坂店 ジュニアスタイリスト